I have had several problems with Comcast, those...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pj de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~pj
GetHuman:~pj: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pj:Yes. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pj una lista de Comcast problemas comunes)
~pj:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pj del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pj:I have had several problems with Comcast, those have all been fixed. buyer beware with the bundle deals. they never tell u the truth about how much your service will go up when they expire. i used to have the triple play when that deal ended it went up about **.** a month within * yrs. I received a * month bundle deal for tv and internet for **.** for * months. I asked at the time how much will it go up. they quoted me **.**. after * months it went up **.** which was fine. now its been a year. just received my bill and it went up another **.**. I called cable today and asked why they said it was a promotion. I said it was a * months promotion and it already went up why it it going up again. they said because it was and it was going up another **.** next month. I was thinking about switching. to at@t but their reviews are just as bad as Comcast
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~pj:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pj:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pj:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~pj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pj tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.