I am so pissed. I called comcast because my ph...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-8989 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-8989
GetHuman:GetHuman-8989: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-8989:Yes. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-8989 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-8989:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-8989 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-8989:I am so pissed. I called comcast because my phone service has not worked since I've had it. I have the bundle but they never gave me a phone number or set up my phone. I wasn't really pressed becaue everyone in the house has a cell phone. However two months ago I called to report it along with some other isses I was having with them, the rep said that they would credit me back the $**.** a month here it is two months later and they will not credit me back anything. they said basically I have been paying for a service I have not been able to use and they are going to keep my $***.**..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-8989:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-8989:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-8989:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-8989:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-8989 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.