Comcast: Had kept getting told, *basically, that even th...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous : ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous :Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Comcast problemas comunes)
~anonymous :"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous :Had kept getting told, *basically, that even though I've had my accct for sometime, too bad with working out an arrangement for payments. *I'm not robbing a bank, in order to pay extravagant costs! Once I can get back on my feet, I'm doing away with this method of being able to watch tv! Will pay them off* and they can send someone to get the box. Am not driving to another place becauce there's no longer a location where I live.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~anonymous :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~anonymous :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.