Comcast: Great service, great hold time. Except they do...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NotARealScreenName de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~NotARealScreenName
GetHuman:~NotARealScreenName: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NotARealScreenName:Sure. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NotARealScreenName una lista de Comcast problemas comunes)
~NotARealScreenName:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NotARealScreenName del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NotARealScreenName:Great service, great hold time. Except they do not work for Comcast and are possibly scammers. **So! If you think you've found a telecom line with decent customer service, I hate to break it to you, but you've found scammers with excellent service.**Be warned.*(And forgive the ***, but no one reads the ***'s -- and the folks were quite helpful, aside from not being a part of Comcast.)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~NotARealScreenName:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NotARealScreenName:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NotARealScreenName:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~NotARealScreenName:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NotARealScreenName tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.