Comcast: First number I tried was ***-***-**** which was...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MollyJ de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~MollyJ
GetHuman:~MollyJ: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MollyJ:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MollyJ una lista de Comcast problemas comunes)
~MollyJ:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MollyJ del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MollyJ:First number I tried was ***-***-**** which was the * on the letter sent to me. That woman was useless and ended up by cutting me off. Tried the **** Comcast * and did much better, though prob wasn't resolved. Hopefully, it's being moved towards resolution, though.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~MollyJ:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MollyJ:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MollyJ:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~MollyJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MollyJ tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.