Comcast: Customer service is suppose to keep notes of al...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-436617 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-436617
GetHuman:GetHuman-436617: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-436617:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-436617 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-436617:"Streaming or Download Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-436617 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-436617:Customer service is suppose to keep notes of all conversations however they don't. They lie to you saying they will get down to the bottom of your issue and leave you hanging, and your calling again and again and not getting anywhere. Even when you want to cancel they make it difficult. Tomorrow I go with box in hand dropping it off at their office. First impressions are everything they say. Well, let's just say they made a very poor impression.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-436617:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-436617:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-436617:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-436617:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-436617 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.