Comcast: Could never type in my box on two tries. Basica...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jim F de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jim F
GetHuman:~Jim F: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jim F:Yes. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jim F una lista de Comcast problemas comunes)
~Jim F:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jim F del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jim F:Could never type in my box on two tries. Basically a waste of my time. There were agents asking me questions- I had no way to respond. A horrible experience
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Jim F:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jim F:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jim F:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Jim F:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jim F tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.