Comcast: All I have done so far is place the complaint...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Power of Atty de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Power of Atty
GetHuman:~Power of Atty: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Power of Atty:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Power of Atty una lista de Comcast problemas comunes)
~Power of Atty:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Power of Atty del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Power of Atty:All I have done so far is place the complaint. But Courtney(who took my call) was very polite, professional, and most importantly knowledgeable. All of which the Comcast call center reps have not a clue of how to do!! Now I wait to see how long it takes for a caseworker to call me back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Power of Atty:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Power of Atty:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Power of Atty:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Power of Atty:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Power of Atty tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.