I contacted my bank CHASE to see why comed coul...
Una ComEd reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dianepontarelli de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~dianepontarelli
GetHuman:~dianepontarelli: ¿puede decirles a nuestros otros ComEd clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dianepontarelli:Yes. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ComEd y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ComEd describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dianepontarelli una lista de ComEd problemas comunes)
~dianepontarelli:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dianepontarelli del servicio al cliente ComEd
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ComEd de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dianepontarelli:I contacted my bank CHASE to see why comed could not get authorization for payment with my debit card and or a check by phone. The bank states that the problem is with Comed and that authorization was given to them for the payment. Also, my account had no holds or problems and my debit card was also good. It is very disturbing to be told your payment is declined as well as the fact that my account will show three failed attempts to make payment. Chase says that they will verify that payment should not have been declined with phone call from Comed or three way phone call from me. I could not get through to comed to do that. I was on hold for ** minutes and my phone died. I would have had to call back and wait again so I am doing a callback. Let's see how long that takes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ComEd. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ComEd?
~dianepontarelli:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dianepontarelli:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ComEd para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dianepontarelli:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ComEd clientes?
~dianepontarelli:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ComEd para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dianepontarelli tomadas de su ComEd problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.