Columbia House: I was put on hold, after ** minutes, I hanged u...
Una Columbia House reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rose C. Renwick de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rose C. Renwick
GetHuman:~Rose C. Renwick: ¿puede decirles a nuestros otros Columbia House clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rose C. Renwick:Yup. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Columbia House y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Columbia House describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rose C. Renwick una lista de Columbia House problemas comunes)
~Rose C. Renwick:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rose C. Renwick del servicio al cliente Columbia House
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Columbia House de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rose C. Renwick:I was put on hold, after ** minutes, I hanged up. You need more people manning the help line or find out what they are doing, instead of assistance your customers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Columbia House. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Columbia House?
~Rose C. Renwick:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rose C. Renwick:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Columbia House para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rose C. Renwick:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Columbia House clientes?
~Rose C. Renwick:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Columbia House para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rose C. Renwick tomadas de su Columbia House problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.