Columbia House: I have been ******** around with their "online...
Una Columbia House reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~squeak123 de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~squeak123
GetHuman:~squeak123: ¿puede decirles a nuestros otros Columbia House clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~squeak123:Sure. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Columbia House y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Columbia House describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~squeak123 una lista de Columbia House problemas comunes)
~squeak123:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~squeak123 del servicio al cliente Columbia House
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Columbia House de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~squeak123:I have been ******** around with their "online" customer service since February. Kristin cleared up in a * minute conversation what I have not been able to fix for over * months online with DAILY emails. Some rocket scientist turned me over to collection with a ZERO balance. What country are these people in that in one sentence say 'WE HAVE TURNED YOU OVER TO COLLECTION" and in the next sentence "YOU HAVE A ZERO BALANCE"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Columbia House. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Columbia House?
~squeak123:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~squeak123:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Columbia House para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~squeak123:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Columbia House clientes?
~squeak123:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Columbia House para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~squeak123 tomadas de su Columbia House problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.