Columbia House: Had to explain three times what my issue was an...
Una Columbia House reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~smartmama29 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~smartmama29
GetHuman:~smartmama29: ¿puede decirles a nuestros otros Columbia House clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~smartmama29:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Columbia House y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Columbia House describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~smartmama29 una lista de Columbia House problemas comunes)
~smartmama29:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~smartmama29 del servicio al cliente Columbia House
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Columbia House de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~smartmama29:Had to explain three times what my issue was and what I needed. I was in the middle of a call when he hung up. Fortunately, I had enough info to fix the problem on my own.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Columbia House. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Columbia House?
~smartmama29:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~smartmama29:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Columbia House para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~smartmama29:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Columbia House clientes?
~smartmama29:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Columbia House para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~smartmama29 tomadas de su Columbia House problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.