Coleman.com: The manager, yes manager, kept interrupting me...
Una Coleman.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Shannon Ewing de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Shannon Ewing
GetHuman:~Shannon Ewing: ¿puede decirles a nuestros otros Coleman.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Shannon Ewing:Yup. Era afternoon, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Coleman.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Coleman.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Shannon Ewing una lista de Coleman.com problemas comunes)
~Shannon Ewing:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Shannon Ewing del servicio al cliente Coleman.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Coleman.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Shannon Ewing:The manager, yes manager, kept interrupting me and would not listen to how I wanted to have the part shipped. In the end she took my cc number and charged me but refused to tell me when the part would ship and if it was being shipped overnight. I had to call back to get the information. Then the wrong part was shipped overnight despite the fact I had the part number and repeated it several times. When I called back on the wrong part Anita pretended she couldn't hear me and hung up on me! Never again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Coleman.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Coleman.com?
~Shannon Ewing:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Shannon Ewing:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Coleman.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Shannon Ewing:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Coleman.com clientes?
~Shannon Ewing:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Coleman.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Shannon Ewing tomadas de su Coleman.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.
Coleman.com
1.00 de 5 estrellas | 14 opiniones
Revisión de ~Shannon Ewing Coleman.com
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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