Coldwater Creek: I AM STILL WAITING FOR PROBLEM TO BE RESOLVED...
Una Coldwater Creek reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~honas de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~honas
GetHuman:~honas: ¿puede decirles a nuestros otros Coldwater Creek clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~honas:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Coldwater Creek y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Coldwater Creek describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~honas una lista de Coldwater Creek problemas comunes)
~honas:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~honas del servicio al cliente Coldwater Creek
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Coldwater Creek de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~honas:I AM STILL WAITING FOR PROBLEM TO BE RESOLVED. PLACED AN ORDER ON ********** PD SHIPPING AS OF ********** MY ORDER IS STILL SITTING IN WAREHOUSE NOT SHIPPED. I HAVE CONTACTED THEM *X. IN THE MEANTIME ITEMS PURCHAES HAVE BEEN MARKED DOWN *X W* FREE SHIPPING.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Coldwater Creek. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Coldwater Creek?
~honas:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~honas:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Coldwater Creek para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~honas:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Coldwater Creek clientes?
~honas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Coldwater Creek para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~honas tomadas de su Coldwater Creek problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.