Coast-stores.com: I have been waiting nearly a month for a refund...
Una Coast-stores.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JillyB de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~JillyB
GetHuman:~JillyB: ¿puede decirles a nuestros otros Coast-stores.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JillyB:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Coast-stores.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Coast-stores.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JillyB una lista de Coast-stores.com problemas comunes)
~JillyB:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JillyB del servicio al cliente Coast-stores.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Coast-stores.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JillyB:I have been waiting nearly a month for a refund on two items which were clearly returned and received back at the end of June. I have emailed * times and have had nothing but auto-response emails from Coast. I tried calling this number to be re-directed to the email as they can "answer customer queries quickly" this way! Obviously not. I am not at all happy as they are holding on to ***£** of my money!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Coast-stores.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Coast-stores.com?
~JillyB:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JillyB:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Coast-stores.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JillyB:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Coast-stores.com clientes?
~JillyB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Coast-stores.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JillyB tomadas de su Coast-stores.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.