Clockparts.com: The website says it ships in ** hours. A full...
Una Clockparts.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dustin de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dustin
GetHuman:~Dustin: ¿puede decirles a nuestros otros Clockparts.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dustin:Sure. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Clockparts.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Clockparts.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dustin una lista de Clockparts.com problemas comunes)
~Dustin:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dustin del servicio al cliente Clockparts.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Clockparts.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dustin:The website says it ships in ** hours. A full * days later I emailed them, telling them they better have a tracking number or to cancel the order. I received a tracking number the next evening, for USPS priority mail: $*.**. They charge $*** for shipping. The phone number is just a fancy voice mail.**Shipping is outrageous and slow. Customer service is non-existent and slow. I asked them for a discounted shipping rate and I would order from them, and they said they would ship for $* instead of $**.**, but I have yet to receive a refund for it, and doubt I will. Don't order from them, they're a joke of a company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Clockparts.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Clockparts.com?
~Dustin:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dustin:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Clockparts.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dustin:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Clockparts.com clientes?
~Dustin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Clockparts.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dustin tomadas de su Clockparts.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.