Clickinks.com: Wait was longer than they said it would be (* m...
Una Clickinks.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Paul de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Paul
GetHuman:~Paul: ¿puede decirles a nuestros otros Clickinks.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Paul:Sure. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Clickinks.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Clickinks.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Paul una lista de Clickinks.com problemas comunes)
~Paul:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Paul del servicio al cliente Clickinks.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Clickinks.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Paul:Wait was longer than they said it would be (* min.) I was calling to check on the status of returned items. They had received them (faulty cartridges), but told me they were going to send a replacement. But my initial contact said I would be getting a refund. So the cust.rep. I spoke to this time finally agreed to refund the cost. (I returned the cartridges * weeks ago, and now they're telling me I have to wait another * more weeks for my refund!) I'll never deal with them again!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Clickinks.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Clickinks.com?
~Paul:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Paul:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Clickinks.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Paul:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Clickinks.com clientes?
~Paul:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Clickinks.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Paul tomadas de su Clickinks.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.