Classmates.com: Classmates has a questionable reputation, becau...
Una Classmates.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~funnymonkey de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~funnymonkey
GetHuman:~funnymonkey: ¿puede decirles a nuestros otros Classmates.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~funnymonkey:Sure. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Classmates.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Classmates.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~funnymonkey una lista de Classmates.com problemas comunes)
~funnymonkey:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~funnymonkey del servicio al cliente Classmates.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Classmates.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~funnymonkey:Classmates has a questionable reputation, because they have no customer service available by phone on weekends. People, like me, are skeptical of giving our credit*debit card numbers online. Why don't you accept PayPal, which is secure & reliable? Also, I had questions about the $*.***month *-month subscription. Does this mean I have to be responsible for contacting Classmates.com, if I don't want to be automatically signed on for more months? There's no information about that on your site, which makes me even more skeptical about the offer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Classmates.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Classmates.com?
~funnymonkey:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~funnymonkey:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Classmates.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~funnymonkey:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Classmates.com clientes?
~funnymonkey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Classmates.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~funnymonkey tomadas de su Classmates.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.