Citibank (UK): These guys are horrible. I've been banking with...
Una Citibank (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fred Malcontent de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fred Malcontent
GetHuman:~Fred Malcontent: ¿puede decirles a nuestros otros Citibank (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fred Malcontent:Yes I can. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citibank (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citibank (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fred Malcontent una lista de Citibank (UK) problemas comunes)
~Fred Malcontent:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fred Malcontent del servicio al cliente Citibank (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citibank (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fred Malcontent:These guys are horrible. I've been banking with them for a few years. They make simple mistakes like dividing by the exchange rate instead of multiplying, on international transfers. They will also call you back and hassle you at work to confirm transfer details *-* times, making SEPA transfers take over a week instead of * days.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citibank (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citibank (UK)?
~Fred Malcontent:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fred Malcontent:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citibank (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fred Malcontent:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citibank (UK) clientes?
~Fred Malcontent:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citibank (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fred Malcontent tomadas de su Citibank (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.