ChristianBook.com: I am a Sunday school teacher and between myself...
Una ChristianBook.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disappointed ex customer de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~disappointed ex customer
GetHuman:~disappointed ex customer: ¿puede decirles a nuestros otros ChristianBook.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disappointed ex customer:Sure. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ChristianBook.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ChristianBook.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disappointed ex customer una lista de ChristianBook.com problemas comunes)
~disappointed ex customer:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disappointed ex customer del servicio al cliente ChristianBook.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ChristianBook.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disappointed ex customer:I am a Sunday school teacher and between myself, the other * teachers and the church itself, we give your company a lot of business. One night this week, I had a cart to take advantage of a free shipping or **% sale. I could not find where to put my code. When I spoke to a person the following day she said it was now too late for the sale anyway. This she said in a cheerful (what the heck way) not gee I'm sorry or "let me talk to my manager and try to help you". When I told her we would take our business elsewhere, again she could not have been happier. The plus side is that religion is apparently doing better than I had feared. However "customer care" is doing much worse. *****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ChristianBook.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ChristianBook.com?
~disappointed ex customer:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disappointed ex customer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ChristianBook.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disappointed ex customer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ChristianBook.com clientes?
~disappointed ex customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ChristianBook.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disappointed ex customer tomadas de su ChristianBook.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.
ChristianBook.com
2.50 de 5 estrellas | 2 opiniones
Revisión de ~disappointed ex customer ChristianBook.com
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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