Choxi: my order hasn't shipped
Una Choxi reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-rileyrya de diciembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-rileyrya
GetHuman:GetHuman-rileyrya: ¿puede decirles a nuestros otros Choxi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-rileyrya:Yes. Era middle of the night, el diciembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Choxi y, de ser así, cómo?
GetHuman-rileyrya:Utilicé un phone number que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Choxi:Contacto Choxi Servicio al cliente GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Choxi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-rileyrya una lista de Choxi problemas comunes)
GetHuman-rileyrya:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-rileyrya del servicio al cliente Choxi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Choxi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-rileyrya:my order hasn't shipped
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/02/17?
GetHuman-rileyrya:I ordered a **" sunbeam sound bar and aquagenic rechargeable shaver and accessories on the **th of october and the order has not shipped yet. I also can't open the site to get to customer service. I would just like to know if I need to go to my bank and have them do a charge back and reissue a new card or not.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Choxi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Choxi?
GetHuman-rileyrya:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-rileyrya:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Choxi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-rileyrya:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Choxi clientes?
GetHuman-rileyrya:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Choxi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-rileyrya tomadas de su Choxi problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 2º, 2017.