Choxi: I ordered * rings and a bracelet on the **th of...
Una Choxi reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GAngster de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~GAngster
GetHuman:~GAngster: ¿puede decirles a nuestros otros Choxi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GAngster:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Choxi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Choxi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GAngster una lista de Choxi problemas comunes)
~GAngster:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~GAngster del servicio al cliente Choxi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Choxi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GAngster:I ordered * rings and a bracelet on the **th of December, I called * days before Christmas because I never received the items, they told me it was never shipped out yet, almost * weeks and still not even shipped yet? SO they said they would "escalate" the items. so a week later I finally recived my packages. Also my friend ordered a day after me she ordered a ring and a cross necklace. She called the same day I did because she received the necklace but no ring, they told her same thing it was never shipped out yet and they escalated the ring. She called ******** because she still didn't receive it the customer service representatives told her it was delivered well it wasn't so she asked for a supervisor and the supervisor tells her that it was sent to a completely different state! he said I will refund your money and you can go back on the website and order it again..like we would be that DUMB to order off them again. and then she asked well are you going to do anything for the waiting
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Choxi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Choxi?
~GAngster:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GAngster:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Choxi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GAngster:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Choxi clientes?
~GAngster:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Choxi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GAngster tomadas de su Choxi problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.