Chili's: The service wasn't too bad but I went to Chili...
Una Chili's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brittany de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brittany
GetHuman:~Brittany: ¿puede decirles a nuestros otros Chili's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brittany:Yup. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chili's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chili's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brittany una lista de Chili's problemas comunes)
~Brittany:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Brittany del servicio al cliente Chili's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chili's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brittany:The service wasn't too bad but I went to Chili's because I had a gift card which covered me and my husbands entire meal. No one informed us that the gift card machine was not working until it was time to pay. Instead of informing us in the beginning to be courteous "Just so you guys know our gift card machine is unavailable so if you planned on using a gift card" we were not informed until I tried to hand my gift card to the waitress. I had no choice but to use my maxed out credit card because my husband had forgot his wallet which was fine seeing we planned on using my gift card and now I have to pay an overdraft fee because there was no other options. Next because of that whole situation we forgot our box which was filled with food we wanted to take home and I realized * minutes after leaving on the way home and called the restaurant to make sure they found it and could hold it until the following day when I could come pick it up. Five minutes after leaving I was informed that the wa
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chili's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chili's?
~Brittany:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brittany:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chili's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brittany:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chili's clientes?
~Brittany:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chili's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brittany tomadas de su Chili's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.