Chex Systems: I did have to listen to a very long spill befor...
Una Chex Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Reanna de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Reanna
GetHuman:~Reanna: ¿puede decirles a nuestros otros Chex Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Reanna:Sure. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chex Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chex Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Reanna una lista de Chex Systems problemas comunes)
~Reanna:"None of those really matches why I wanted to call Chex Systems that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Reanna del servicio al cliente Chex Systems
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chex Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Reanna:I did have to listen to a very long spill before I was connected to a live rep. - who did have a heavy Indian accent (I assume out-sourced support) I was given instruction to fax my bankruptcy case* and the proof of creditors included in bankruptch that I needed removed from their record to ***.***.****. I followed to ensure they rec'vd the fax and the Indian guy who answered had a low speaking voice, annoyed me, and asked alot of verification questions that were redundent and unecessary as I had already provided my name, SSN, and address.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chex Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chex Systems?
~Reanna:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Reanna:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chex Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Reanna:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chex Systems clientes?
~Reanna:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chex Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Reanna tomadas de su Chex Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.