Chevron Texaco Credit: I have been a customer since **** and this is t...
Una Chevron Texaco Credit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~valerie de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~valerie
GetHuman:~valerie: ¿puede decirles a nuestros otros Chevron Texaco Credit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~valerie:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chevron Texaco Credit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chevron Texaco Credit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~valerie una lista de Chevron Texaco Credit problemas comunes)
~valerie:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~valerie del servicio al cliente Chevron Texaco Credit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chevron Texaco Credit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~valerie:I have been a customer since **** and this is the first time I have had a problem. I pd my bill *-** for $**.**. I was call on *-* saying bill never rec'd. I pd it on *-*. Sending it to your address. I again get a call on *-** saying bill not pd. Called CS and was told that the late charge would not be waived and I owe $**.**. Called CS and they would not waive the late fee....Manager also would not waive the late fee. This is unreal. I have never had this problem in over ** years....Poor CS....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chevron Texaco Credit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chevron Texaco Credit?
~valerie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~valerie:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chevron Texaco Credit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~valerie:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chevron Texaco Credit clientes?
~valerie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chevron Texaco Credit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~valerie tomadas de su Chevron Texaco Credit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.