Chegg: quoted me for ***$ online... did not give me my...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-426633 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-426633
GetHuman:GetHuman-426633: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-426633:Yup. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-426633 una lista de Chegg problemas comunes)
GetHuman-426633:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-426633 del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-426633:quoted me for ***$ online... did not give me my money. i sold them many books that were mine to sell, as well as returned the books that i rented for them. did not expect to get paid for the rentals, obviously, but they didnt give me the quote that they had promised for my own books. poor customer service, waited for ** minutes on hold. also, that hold music is awful. you need to change that!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
GetHuman-426633:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-426633:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-426633:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
GetHuman-426633:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-426633 tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.