Chegg: can't buy book
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-clicker de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-clicker
GetHuman:GetHuman-clicker: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-clicker:Yeah. Era middle of the night, el diciembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-clicker una lista de Chegg problemas comunes)
GetHuman-clicker:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-clicker del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-clicker:can't buy book
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/01/17?
GetHuman-clicker:When I add my rental to my cart it just sends me to an empty cart unable to pay for my order. I tried three internet browsers
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
GetHuman-clicker:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-clicker:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-clicker:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
GetHuman-clicker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-clicker tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 1º, 2017.