Checkers: On Tuesday, January *, **** at approximately...
Una Checkers reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Panther12 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Panther12
GetHuman:~Panther12: ¿puede decirles a nuestros otros Checkers clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Panther12:Yup. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Checkers y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Checkers describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Panther12 una lista de Checkers problemas comunes)
~Panther12:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Panther12 del servicio al cliente Checkers
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Checkers de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Panther12:On Tuesday, January *, **** at approximately **** hours, my fianc**** and I decided we wanted milkshakes. We drove to the Checker's, located at **** West Sample Road Coral Springs, FL *****. We drove up to the menu and awaited an employee to come over the intercom. We waited for over a minute with no response and I mentioned to my fianc**** that they might be closed because it New Year's Day. My fianc**** proceeded to pull forward in attempt to leave, when I noticed an employee inside the establishment. As we drove up to the window, I observed the employee, wearing a blue shirt, unknown if a male or female with braids. As we were driving forward this individual signed with her*his hands indicating that we needed to reverse to go back to the menu in order to place our order. We got to the window and this individual, very rudely advised my fianc**** and I that they were "On a timer!" This person had no regard for us as customers and was certainly far from a "professional." *Once this
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Checkers. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Checkers?
~Panther12:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Panther12:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Checkers para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Panther12:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Checkers clientes?
~Panther12:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Checkers para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Panther12 tomadas de su Checkers problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.