CheapTickets: Poor quality voice greeting which guides caller...
Una CheapTickets reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-401616 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-401616
GetHuman:GetHuman-401616: ¿puede decirles a nuestros otros CheapTickets clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-401616:Sure. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CheapTickets y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CheapTickets describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-401616 una lista de CheapTickets problemas comunes)
GetHuman-401616:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-401616 del servicio al cliente CheapTickets
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CheapTickets de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-401616:Poor quality voice greeting which guides caller thru the menu, and when menu choices end tells caller that they will now be referred to a c*s agent* finally recorded message tells caller: "Your call did not go thru. Try your call again" I've called back * times with the same result. There is no one there to pick up the calls, only a robot.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CheapTickets. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CheapTickets?
GetHuman-401616:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-401616:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CheapTickets para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-401616:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CheapTickets clientes?
GetHuman-401616:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CheapTickets para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-401616 tomadas de su CheapTickets problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.