Chase Home Finance: Their letters to my elderly mother were non spe...
Una Chase Home Finance reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-320287 de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-320287
GetHuman:GetHuman-320287: ¿puede decirles a nuestros otros Chase Home Finance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-320287:Yeah. Era afternoon, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chase Home Finance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chase Home Finance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-320287 una lista de Chase Home Finance problemas comunes)
GetHuman-320287:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-320287 del servicio al cliente Chase Home Finance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chase Home Finance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-320287:Their letters to my elderly mother were non specific requesting wind insurance verification. They did not notify us that I was not sending the information they wanted and instead assigned her an expensive insurance coverage policy when she did already have coverage. I faxed them the certificate that they were looking for but when I tried to confirm receipt, the customer service reps would not speak to me without my omther being present. They certainly know how to inconvience their customers and alienate their families and caregivers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chase Home Finance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chase Home Finance?
GetHuman-320287:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-320287:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chase Home Finance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-320287:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chase Home Finance clientes?
GetHuman-320287:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chase Home Finance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-320287 tomadas de su Chase Home Finance problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.