Chase Home Finance: I called and their system was down. They asked...
Una Chase Home Finance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mortgageflood de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~mortgageflood
GetHuman:~mortgageflood: ¿puede decirles a nuestros otros Chase Home Finance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mortgageflood:Sure. Era morning, el octubre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chase Home Finance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chase Home Finance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mortgageflood una lista de Chase Home Finance problemas comunes)
~mortgageflood:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mortgageflood del servicio al cliente Chase Home Finance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chase Home Finance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mortgageflood:I called and their system was down. They asked me to call back when it was convenient for me. I told them that now was convenient for me. They put me back in the queue and I spoke to a rep who was able to access their system. She them transferred me to a Wamu Mortgage rep.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chase Home Finance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chase Home Finance?
~mortgageflood:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mortgageflood:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chase Home Finance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mortgageflood:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chase Home Finance clientes?
~mortgageflood:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chase Home Finance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mortgageflood tomadas de su Chase Home Finance problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 19º, 2017.