Chase Debit Card: Chase customer svc. reps tell customers mislead...
Una Chase Debit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Escobarb de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~Escobarb
GetHuman:~Escobarb: ¿puede decirles a nuestros otros Chase Debit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Escobarb:Yes I can. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chase Debit Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chase Debit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Escobarb una lista de Chase Debit Card problemas comunes)
~Escobarb:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Escobarb del servicio al cliente Chase Debit Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chase Debit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Escobarb:Chase customer svc. reps tell customers misleading info and make no effort to rectify their mistakes. Case in point, my card was deactivated by Chase due to a negative balance of ** cents. When Unemployment benefits posted, I was told the direct payment card would immediately reactivate. I scheduled a job interview for today based on the funds being available on the card to pay for my commute. Today, Chase acct. mgr. Shawn advised it will take an ADDITIONAL *-* business days for my debit card to reactivate. This is unacceptable because when I found out the card was deactivated, Chase never told me it would take an additional *-* days to activate the card. I will contact NYS Dept. of Labor to have my UI benefits switched to a different financial institution.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chase Debit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chase Debit Card?
~Escobarb:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Escobarb:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chase Debit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Escobarb:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chase Debit Card clientes?
~Escobarb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chase Debit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Escobarb tomadas de su Chase Debit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.