Chase Auto Finance: I called Chase to let them know I was trading i...
Una Chase Auto Finance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anybody but Chase de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~anybody but Chase
GetHuman:~anybody but Chase: ¿puede decirles a nuestros otros Chase Auto Finance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anybody but Chase:Yeah. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chase Auto Finance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chase Auto Finance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anybody but Chase una lista de Chase Auto Finance problemas comunes)
~anybody but Chase:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anybody but Chase del servicio al cliente Chase Auto Finance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chase Auto Finance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anybody but Chase:I called Chase to let them know I was trading in the vehicle and the dealership was handling the payoff. They received the payoff check and still processed my regular payment. When i called to ask about both payments. they claim no knowledge of the payoff. the call is disconnected. when i call back they find the payoff check but say it is damaged so they are retutning it. the dealership knows nothing about this. Seems fishy to me. Never will i use Chase again. My dealer stated he won't either.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chase Auto Finance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chase Auto Finance?
~anybody but Chase:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anybody but Chase:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chase Auto Finance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anybody but Chase:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chase Auto Finance clientes?
~anybody but Chase:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chase Auto Finance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anybody but Chase tomadas de su Chase Auto Finance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.