Chase Auto Finance: Chase employees are not competent. The manager...
Una Chase Auto Finance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~susan de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~susan
GetHuman:~susan: ¿puede decirles a nuestros otros Chase Auto Finance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~susan:Yes I can. Era evening, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chase Auto Finance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chase Auto Finance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~susan una lista de Chase Auto Finance problemas comunes)
~susan:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~susan del servicio al cliente Chase Auto Finance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chase Auto Finance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~susan:Chase employees are not competent. The managers avoid having to deal with anything. My bank sends my payment around the **th of the month(it is not due to the **st). They end up harassing me with phone calls stating they did not receive the payment. This continues for about * weeks. Then the whole process starts over. I have had my bank contact them and even fax information, but nothing has changed. Chase is the WORST company that I have ever dealt with!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chase Auto Finance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chase Auto Finance?
~susan:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~susan:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chase Auto Finance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~susan:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chase Auto Finance clientes?
~susan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chase Auto Finance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~susan tomadas de su Chase Auto Finance problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.