Charter Communications: We have had to call Charter over and over durin...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Quinby de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Quinby
GetHuman:~Quinby: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Quinby:Sure. Era evening, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Quinby una lista de Charter Communications problemas comunes)
~Quinby:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Quinby del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Quinby:We have had to call Charter over and over during the past YEAR because our cable goes out sporatically. The picture freezes or the channels just stop working. Although the people we've talked to have been nice, there has been NO resolution.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~Quinby:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Quinby:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Quinby:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~Quinby:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Quinby tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.