Charter Communications: These people are incompetent in their service c...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JWB de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~JWB
GetHuman:~JWB: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JWB:Yeah. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JWB una lista de Charter Communications problemas comunes)
~JWB:"Lower My Bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JWB del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JWB:These people are incompetent in their service centers and can't pass on information to one another that was originally entered when making the first service request. They actually don't seem to know how to help me and they say so then say, thanks for calling Charter.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~JWB:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JWB:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JWB:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~JWB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JWB tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.