Charter Communications: THIS IS THE PITS. IS THIS A JOKE? I HAVE HAD CH...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CHARTER WTF de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~CHARTER WTF
GetHuman:~CHARTER WTF: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CHARTER WTF:Sure. Era morning, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CHARTER WTF una lista de Charter Communications problemas comunes)
~CHARTER WTF:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CHARTER WTF del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CHARTER WTF:THIS IS THE PITS. IS THIS A JOKE? I HAVE HAD CHARTER APPROX. A MONTH AND SO FAR MY BOX HAS GONE OUT TWICE ONLY TO RETURN WITH FEWER CHANNELS. PRIOR TO CHARTER, I HAVE HAD OPTIMUM AND COMCAST IN THE PAST AND I ASSURE YOU THAT CHARTER IS BY FAR THE WORST. CONSIDER ALTERNATIVES BEFORE YOU GO WITH CHARTER. IF NOT, PLAN ON RESETTING YOUR CABLE BOX AT LEAST TWICE A MONTH. CONTACTING I CAUTION YOU CONTACTING CHARTER CUSTOMER SERVICE VIA TELEPHONE CAN BE AN EVEN MORE FRUSTRATING EXPERIENCE THAN THE OTHER SERVICE PROVIDERS. CHARTER Y.S..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~CHARTER WTF:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CHARTER WTF:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CHARTER WTF:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~CHARTER WTF:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CHARTER WTF tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.