Charter Communications: Problem with bill, have been user for * months...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mickey de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mickey
GetHuman:~Mickey: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mickey:Sure. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mickey una lista de Charter Communications problemas comunes)
~Mickey:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mickey del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mickey:Problem with bill, have been user for * months. Paid $*** first month. Second bill $*** called talked to Jeff on ** Nov we dropped all movie channels. Bill owed was $***.**. Pay this now, Yes. Will be same for one year. Got new bill owe $***.** Called ** Dec talked to Donna. Jeff did not add in prorated charges from earlier. Owe $***.**. But new rate per Donna will be $***. Im sure rates are handled by Disney.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~Mickey:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mickey:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mickey:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~Mickey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mickey tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.