Charter Communications: I called into charter customer service this eve...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bonekrusher de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bonekrusher
GetHuman:~Bonekrusher: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bonekrusher:Yeah. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bonekrusher una lista de Charter Communications problemas comunes)
~Bonekrusher:"Cancel Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bonekrusher del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bonekrusher:I called into charter customer service this evening and I spoke with Cassandra, she was of tremendous help in resolving my issue, as I was completing the survey, I inadvertently gave her a * overall instead of a *, which is what I meant to give her. I hope you will pass this message on through the proper channels and correct this error on my part. I tried your customer service site but there was no way to send an email to customer services.**Respectfully,
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~Bonekrusher:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bonekrusher:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bonekrusher:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~Bonekrusher:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bonekrusher tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.