Charlotte Russe: The wait to speak with a supervisor is untenabl...
Una Charlotte Russe reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~serious631 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~serious631
GetHuman:~serious631: ¿puede decirles a nuestros otros Charlotte Russe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~serious631:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charlotte Russe y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charlotte Russe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~serious631 una lista de Charlotte Russe problemas comunes)
~serious631:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~serious631 del servicio al cliente Charlotte Russe
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charlotte Russe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~serious631:The wait to speak with a supervisor is untenable and the general customer service employees are obviously reading from a script. I ordered a package, never recieved it-yet, they thought I should file a police report and jump through hoops to get a refund for items that I never received. crazy. The best part came when I asked for corporate address, to write a letter, and was told that that information wasn't available to them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charlotte Russe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charlotte Russe?
~serious631:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~serious631:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charlotte Russe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~serious631:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charlotte Russe clientes?
~serious631:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charlotte Russe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~serious631 tomadas de su Charlotte Russe problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.
Charlotte Russe
1.00 de 5 estrellas | 5 opiniones
Revisión de ~serious631 Charlotte Russe
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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