Charles Schwab Bank: "Due to sudden high call volumes we apologize t...
Una Charles Schwab Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~agent de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~agent
GetHuman:~agent: ¿puede decirles a nuestros otros Charles Schwab Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~agent:Yes. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charles Schwab Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charles Schwab Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~agent una lista de Charles Schwab Bank problemas comunes)
~agent:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~agent del servicio al cliente Charles Schwab Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charles Schwab Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~agent:"Due to sudden high call volumes we apologize that we are unable to take your call at this time." I have gotten this message every time I called for * days in a row now. Guess they don't answer the phone anymore.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charles Schwab Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charles Schwab Bank?
~agent:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~agent:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charles Schwab Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~agent:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charles Schwab Bank clientes?
~agent:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charles Schwab Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~agent tomadas de su Charles Schwab Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.
Charles Schwab Bank
3.00 de 5 estrellas | 14 opiniones
Revisión de ~agent Charles Schwab Bank
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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