Chadwick's: I placed an order on ******. I FINALLY got proc...
Una Chadwick's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ACE de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~ACE
GetHuman:~ACE: ¿puede decirles a nuestros otros Chadwick's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ACE:Yes. Era morning, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chadwick's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chadwick's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ACE una lista de Chadwick's problemas comunes)
~ACE:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ACE del servicio al cliente Chadwick's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chadwick's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ACE:I placed an order on ******. I FINALLY got processed on *******. I received it *******. It fit poorly, WAY TO BIG. I returned it UPS drop box *******. NEVER WORN send back in brand new condition. After * weeks I never received notification that the item had been received. I can NUMEROUS times. VERY POOR customer service and managers.. rude and uncaring. I returned the item with a note TO REFUND MY MONEY. After another week or so.. no refund?? I called AGAIN.. they were shipping me out ANOTHER ITEM. I DID NOT WANT AN EXCHANGE!!!So.. THEY THEN TELL me "we're sorry it was human error!! OMG.. I said I WANT MY REFUND LIKE I REQUESTED ON MY RETURN SLIP. Another week of calls, no help, no concern.. calls, on top of calls, ON TOP OF CALLS. NO HELP. I am so frustrated with this. I send contact forms off the website, I get a reply that I will GET A STORE CREDIT! I do not want a STORE CREDIT.. I want a refund. Also, the amount they charged my checking account was $**.**, they are giving me a "cre
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chadwick's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chadwick's?
~ACE:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ACE:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chadwick's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ACE:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chadwick's clientes?
~ACE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chadwick's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ACE tomadas de su Chadwick's problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.