Chadwick's: I ordered two items of clothing before Thanksgi...
Una Chadwick's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nicolson de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nicolson
GetHuman:~Nicolson: ¿puede decirles a nuestros otros Chadwick's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nicolson:Yes I can. Era late at night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chadwick's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chadwick's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nicolson una lista de Chadwick's problemas comunes)
~Nicolson:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nicolson del servicio al cliente Chadwick's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chadwick's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nicolson:I ordered two items of clothing before Thanksgiving. I have heard nothing from Chadwick's about the status of my order. I tried to call customer service, but I was put on terminal hold several times. Your service is obnoxious and without doubt the worse shopping experience I have had in decades. Your site is slow. I have been waiting an hour to talk to someone. It is unlikely I will ever order from chadwicks again I will take my business elsewhere. This is unfortunate as I have been a customer for ** years. Respectfully, Dr. Nancy Nicolson It is a waste of time to say how long I waited for a response. I got none after hours.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chadwick's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chadwick's?
~Nicolson:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nicolson:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chadwick's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nicolson:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chadwick's clientes?
~Nicolson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chadwick's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nicolson tomadas de su Chadwick's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.