Chadwick's: I ordered * pair of pants that did not fit. I...
Una Chadwick's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Senior Lady de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~Senior Lady
GetHuman:~Senior Lady: ¿puede decirles a nuestros otros Chadwick's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Senior Lady:Sure. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chadwick's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chadwick's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Senior Lady una lista de Chadwick's problemas comunes)
~Senior Lady:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Senior Lady del servicio al cliente Chadwick's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chadwick's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Senior Lady:I ordered * pair of pants that did not fit. I returned them at my own expense and requested an even exchange for * blouses. I received an e-mail about * weeks ago when my return was first received. Since then I have called several times to the customer service number. A couple of times the phone was answered by a sales rep who told me that she was not able to help me and transferred me back to the customer service line. I have yet to have the customer service line answered. So, chadwicks owes me * blouses and I am unable to even get in touch with them and they won't communicate with me. I have shopped with Chadwicks since **** and I have had it. They have my money and I can not communicate with them and they won't communicate with me. There is not even an e-mail address where I can send them an e-mail. Don't waste your time shopping with Chadwicks - most of us do not have that much time to waste.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chadwick's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chadwick's?
~Senior Lady:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Senior Lady:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chadwick's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Senior Lady:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chadwick's clientes?
~Senior Lady:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chadwick's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Senior Lady tomadas de su Chadwick's problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.