Certegy: They stopped my check from being cashed, I...
Una Certegy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustrated de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustrated
GetHuman:~frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros Certegy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustrated:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Certegy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Certegy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustrated una lista de Certegy problemas comunes)
~frustrated:"Check Denied" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustrated del servicio al cliente Certegy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Certegy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustrated:They stopped my check from being cashed, I have no history of bad checks, good credit score and there was plenty of money in the checking account. they can not give me any reason why and, the run around and time on the phone is just incredible. How can we get congress on them or the FBI to investigate them?? why do they need my social security number, my bank routing number and checking account?????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Certegy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Certegy?
~frustrated:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustrated:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Certegy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustrated:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Certegy clientes?
~frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Certegy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustrated tomadas de su Certegy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.