Certegy: Answered phone immediately after two rings and...
Una Certegy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KCheataa de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~KCheataa
GetHuman:~KCheataa: ¿puede decirles a nuestros otros Certegy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KCheataa:Yup. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Certegy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Certegy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KCheataa una lista de Certegy problemas comunes)
~KCheataa:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KCheataa del servicio al cliente Certegy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Certegy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KCheataa:Answered phone immediately after two rings and was able to tell me what was going on and how to fix it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Certegy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Certegy?
~KCheataa:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KCheataa:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Certegy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KCheataa:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Certegy clientes?
~KCheataa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Certegy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KCheataa tomadas de su Certegy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.