Ceridian Dayforce: I told the person I had a question about my COB...
Una Ceridian Dayforce reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kevin de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kevin
GetHuman:~Kevin: ¿puede decirles a nuestros otros Ceridian Dayforce clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kevin:Yeah. Era evening, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ceridian Dayforce y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ceridian Dayforce describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kevin una lista de Ceridian Dayforce problemas comunes)
~Kevin:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kevin del servicio al cliente Ceridian Dayforce
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ceridian Dayforce de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kevin:I told the person I had a question about my COBRA account and she transferred me into the automated phone tree instead of helping me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ceridian Dayforce. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ceridian Dayforce?
~Kevin:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kevin:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ceridian Dayforce para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kevin:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ceridian Dayforce clientes?
~Kevin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ceridian Dayforce para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kevin tomadas de su Ceridian Dayforce problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.