Central Mortgage Company: Need to talk to a human being. Cannot get out o...
Una Central Mortgage Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Steven de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Steven
GetHuman:~Steven: ¿puede decirles a nuestros otros Central Mortgage Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Steven:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Central Mortgage Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Central Mortgage Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Steven una lista de Central Mortgage Company problemas comunes)
~Steven:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Steven del servicio al cliente Central Mortgage Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Central Mortgage Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Steven:Need to talk to a human being. Cannot get out of the automated system. This is absolutely terrible customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Central Mortgage Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Central Mortgage Company?
~Steven:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Steven:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Central Mortgage Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Steven:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Central Mortgage Company clientes?
~Steven:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Central Mortgage Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Steven tomadas de su Central Mortgage Company problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.