Cellular One: "Polly" floor supervisor for the custromer serv...
Una Cellular One reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~satisfied customer de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~satisfied customer
GetHuman:~satisfied customer: ¿puede decirles a nuestros otros Cellular One clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~satisfied customer:Yeah. Era evening, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cellular One y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cellular One describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~satisfied customer una lista de Cellular One problemas comunes)
~satisfied customer:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~satisfied customer del servicio al cliente Cellular One
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cellular One de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~satisfied customer:"Polly" floor supervisor for the custromer service call center assisted me with my issue when it was escalated. Polly was very professional and helpful. When I had called in previously toward the end of June to make payment arrangements for *** I was told I must call in by the first of july to hold it out until my payday July *th. I called in the evening of July *st- but apparently my account was not noted. I have worked in customer service and realize how important payment arrangements and noting customer accounts is. I was very frustrated that I had followed the instruction I had been given to avoid service interruption. When my service was suspended I was confused given the arrangements I had made w*the gentleman on July *st. Polly investigated thoroughly for me. I felt that she not only dealt with a frustrated customer professionally-I felt as thoough she had a personal committment to help me as a Cell One customer. Super Kudos to her for mopping up July *st's customer service rep'
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cellular One. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cellular One?
~satisfied customer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~satisfied customer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cellular One para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~satisfied customer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cellular One clientes?
~satisfied customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cellular One para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~satisfied customer tomadas de su Cellular One problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.
Cellular One
3.00 de 5 estrellas | 89 opiniones
Revisión de ~satisfied customer Cellular One
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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