Cbeyond Communications: WORST CUSTOMER SERVICE. Contacted the customer...
Una Cbeyond Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Info de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Info
GetHuman:~Info: ¿puede decirles a nuestros otros Cbeyond Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Info:Yes. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cbeyond Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cbeyond Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Info una lista de Cbeyond Communications problemas comunes)
~Info:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Info del servicio al cliente Cbeyond Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cbeyond Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Info:WORST CUSTOMER SERVICE. Contacted the customer service to fix fax to email issue. They kept on pushing it to email provider where as the email was working fine and the fax was not working. *The customer service representative was not interested to solve the problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cbeyond Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cbeyond Communications?
~Info:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Info:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cbeyond Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Info:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cbeyond Communications clientes?
~Info:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cbeyond Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Info tomadas de su Cbeyond Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.